1. Preámbulo
Estas condiciones generales de venta se aplican, sin restricción ni reserva, a todos los pedidos, ventas y servicios ofrecidos por la empresa « Papa Rasta », en adelante denominada « la Empresa ».
El comprador, una persona física o jurídica, en adelante denominado « el Cliente », acepta estas condiciones al finalizar su pedido en el sitio.
La Empresa se especializa en el alquiler de parcelas agrícolas para el cultivo de cannabis terapéutico y recreativo, así como todas las actividades relacionadas.
La dirección de la Empresa se indica en la página de « Aviso Legal » disponible en este sitio.
2. Precios
Los precios indicados en este sitio son con impuestos incluidos, excluyendo la participación en los costos de disposición (ver sección Entrega). Los productos pedidos se facturan al precio vigente en el momento del registro del pedido.
Al realizar un pedido fuera del país de la sede de la Empresa, usted es el importador de los productos en cuestión. Para productos enviados fuera de Europa, pueden aplicarse impuestos. Estos derechos y montos no son responsabilidad de la Empresa. Serán su responsabilidad y están completamente bajo su responsabilidad en términos de declaraciones y pagos a las autoridades competentes de su país.
Los productos siguen siendo propiedad total de la Empresa hasta la recepción completa del precio indicado.
El IVA no es aplicable en caso de ventas a profesionales.
3. Pedido y validación de la transacción
Cuando confirme su pedido, declara haber leído y aceptado todas estas condiciones generales de venta. Al registrar su pedido, se le enviará un acuse de recibo por correo electrónico después de la validación del pago. Sin embargo, nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido de un cliente con el que exista una disputa relacionada con el pago de un pedido anterior.
4. Métodos de pago
Puede pagar con tarjeta o transferencia bancaria, en todas las monedas aceptadas por este sitio web.
- Con tarjeta de crédito: nuestro sitio incluye un formulario de pago externo y seguro, proporcionado por nuestro banco asociado.
- Por transferencia bancaria: la cuenta bancaria a la que se debe realizar la transacción se mostrará durante la finalización de su pedido.
5. Entrega
Los costos de envío varían según los productos, el destino y el peso total del paquete. Se mostrarán durante el proceso de pedido.
La mayoría de las veces, cubrimos los costos de envío a nuestro cargo.
Los productos generalmente se envían dentro de las 12 semanas posteriores a la recepción del pago. El tiempo de transporte es de aproximadamente 7 días hábiles. Este período puede variar según el país de destino. La entrega se realizará a la dirección que indicó en el formulario de pedido.
Dependiendo del país de entrega de los productos, los derechos de aduana y otros cargos pueden ser pagaderos al recibir los productos. No conocemos el monto de estos impuestos y no podemos proporcionarle información confiable. Por lo tanto, le invitamos a ponerse en contacto con las autoridades competentes de su país para obtener información al respecto.
Para entregas dentro de los países de la Unión Europea, no hay derechos de aduana a pagar.
Si desea pedir varios productos, le recomendamos que los agrupe en un solo pedido. No podemos agrupar dos pedidos separados, y se aplican los costos de envío a cada uno de ellos.
Reservas al recibir los productos:
Es su responsabilidad en caso de falta o daño, hacer reservas precisas y detalladas con el transportista, mencionando « sujeto a reserva » en el albarán de entrega, para beneficiarse del seguro contratado.
Es necesario enviar por correo electrónico la lista de daños a la Empresa a más tardar 24 horas después de la entrega.
6. Reembolso
Si usted es ciudadano del Espacio Económico Europeo (países miembros de la UE, así como Islandia, Noruega y Liechtenstein), y en caso de un pedido en este sitio únicamente, dispone de un plazo de 14 días naturales a partir de la recepción de los productos para ejercer su derecho de desistimiento con la Empresa, sin tener que justificar un motivo ni pagar una penalización.
Este derecho se ejerce directamente en su cuenta de cliente.
En caso de ejercicio del derecho de desistimiento, se le reembolsará el precio de los productos. Nos comprometemos a reembolsarle dentro de los 14 días posteriores a la recepción de la solicitud.
7. Responsabilidad
La Empresa no se hace responsable en caso de incumplimiento del contrato celebrado debido a razones fuera de su control, en particular en caso de fuerza mayor, interrupción o huelga de los servicios postales y medios de transporte y/o comunicaciones.
8. Derechos sobre productos y propiedad intelectual
La Empresa sigue siendo propietaria de los derechos de autor. Los derechos de representación y reproducción de los productos presentes en este sitio pertenecen a sus autores y a la Empresa. Es necesaria una autorización conjunta para cualquier explotación de estos derechos.
Todos los elementos que aparecen en el sitio están protegidos por derechos de autor, derecho de marcas y cualquier otro derecho de propiedad intelectual. No se puede hacer ninguna reproducción y/o adaptación sin la autorización de la Empresa.
9. Casos especiales
Al crear su cuenta en este sitio y marcar la casilla correspondiente, usted certifica bajo juramento:
- ser mayor de edad según la ley vigente en su país, que las leyes de su estado o país le permiten acceder a nuestro sitio y que tiene derecho a transmitirle dichos datos.
- estar informado del carácter particular del sitio al que está accediendo, declarar no estar sorprendido y prohibirse emprender cualquier acción legal contra la Empresa editora.
- no difundir el contenido a menores y utilizar todos los medios para evitar el acceso a este sitio para adultos por parte de cualquier menor.
- asumir su responsabilidad, si un menor accede a esta página debido a su negligencia: falta de protección de la computadora personal, falta de software de control parental, divulgación o pérdida de la contraseña.
- asumir su responsabilidad si una o más de sus declaraciones actuales son inexactas.
Al crear su cuenta en este sitio, usted certifica que ha leído cuidadosamente los párrafos anteriores y firma electrónicamente su acuerdo con lo anterior marcando la casilla correspondiente.
10. Datos Personales
La Empresa se compromete a proteger los datos personales de sus clientes. La información recopilada es necesaria para el procesamiento de pedidos y la gestión de la relación comercial. El Cliente tiene derecho de acceso, rectificación y eliminación de sus datos personales.
11. Contacto
Para cualquier pregunta o información adicional, el Cliente puede ponerse en contacto con el servicio al cliente de Papa Rasta por correo electrónico, teléfono, WhatsApp o Telegram, indicados en la parte inferior de cada página de este sitio.
12. Textos aplicables - Jurisdicción
Este contrato está sujeto a la ley del país donde se encuentra la sede de la Empresa.
En caso de disputa, solo los tribunales de este país tienen jurisdicción exclusiva.
Directiva UE 524/2013
Nuestro servicio al cliente está disponible para responder a sus preguntas y manejar disputas. Si nuestras respuestas no le satisfacen, puede recurrir a la Resolución en Línea de Litigios de Consumidores.